近年来，我区消费者协会在受理日常投诉工作中，发现美容服务方面 的投诉呈上升趋势。为了使消费者的人身安全、消费权益免受损害，黄岩区消费者协会提醒消费者在接受美容服务时要把握好以下几点。

1、消费者在接受美容机构的服务前，要了解认定该美容机构的合法经营主体资格。注意观察其经营场所是否办理悬挂有《卫生许可证》、《营业执照》、服务项目、收费标准以及相关培训资格等级、资质证书。

2、要把医疗美容与生活美容区别开来。医疗美容指的是运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体各部位、形态进行的修复与再塑。医疗美容，国家有这方面的行业和统一的技术标准。而生活美容指的是医疗美容以外的以护肤、按摩为主要内容的美容，目前国家尚没有美容技术的统一标准。从前期美容投诉处理情况来看，一些没有医疗美容资质的生活美容机构，为了暴利也开展医疗美容项目，导致美容伤害事件越来越多，甚至一些美容院打着高科技的幌子，诱惑或诱导消费者。因此，这就要求消费者在选择美容院的时候，要正确区分其是医疗美容还是生活美容，莫被美容虚假广告所欺骗。一定要找合格的、信用较好的美容美发店接受服务。

3、消费者在接受美容服务前，需要了解认定该美容机构从业人员的美容护理资格，要向其了解是否持有《健康证》、《上岗证》及相关美容培训资格证书。比较规范的美容机构是会主动向消费者介绍其合法经营主体资格及相关资质证明的。

4、当消费者决定在美容机构消费美容服务时，消费者在对该美容机构所使用的化妆品进行认证识别。需要看其化妆品标签上或包装物及包装物内的说明书上是否注明有应当注明的产品名称、厂名、生产企业卫生许可证的编号、生产日期、有效使用期限或保质期以及批准文号（化妆品的生产要取得卫生部的批准文号），这些要素是正规厂家产品合格证明的有力保证。同时，当消费者发现无中文标识的化妆品要谨慎使用，因为消费者无法确切了解其产品信息，安全保证系数小。

5、当消费者决定购买该美容机构所售的化妆品准备单独使用时，务必要向该美容机构了解该化妆品的性能、作用与正确使用方法。在正式使用前，还应当小面积、小剂量在消费者的耳根后边、手腕上或手臂内侧等比较敏感的皮肤部位反复试涂几次，大概需要几分钟到半小时的时间，看是否会出现皮肤瘙痒、红斑、丘疹、小水泡等症状或其他不良反应，如果出现这些不良反应，应当立即停止使用，情况严重时要立即到正规医院就诊。

6、消费者在接受美容机构服务或购买美容机构所售的化妆品时，一定要商家开具发票，权益受到损害后，及时向有关单位进行申诉或投诉。